Na základě zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, Vám můžeme jako našemu zákazníkovi zasílat marketingová sdělení týkající se našich služeb či informací o naší společnosti. Součástí toho mohou být i emailové dotazníky spokojenosti s nákupem u nás, k jejich rozesílce využíváme službu Heureka Ověřeno Zákazníky, které předáme Váš email a informace o konkrétním nákupu. Proti zasílání emailových dotazníků prostřednictvím služby Heureka Ověřeno Zákazníky můžete kdykoliv vyjádřit námitku, buď přímo v nákupním košíku nebo kliknutím na odkaz v doručeném e-mailu s dotazníkem.
Vaši spokojenost s nákupem a celkově i naším obchodem je zjišťována prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Heureka Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen.
Jako zákazník hodnotíte nejen celkovou spokojenost s nákupem, ale také servis a zejména to, jestli jste v konkrétním obchodě ochotni nakoupit znovu.
Děkujeme za vyplnění dotazníku, který je Vám zasílám pokaždé, když u nás nakoupíte.
Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Heureka Ověřeno zákazníky je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování Vaší spokojenosti s nákupem u nás.
Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou, při zasílání e-mailových dotazníků, předány žádné třetí straně pro její vlastní účely.
Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě Vaší námitky Vám dotazník nebude dále zasílán.
Jako provozovatel e-shopu tím získáváme zpětnou vazbu, která pomáhá zlepšovat naše služby a je pro nás nesmírně cenná.
Děkujeme za Vaši důvěru.